深セン北駅、初のワンストップ国際サービスハブを開設

    深セン市は8月13日、深セン北駅東広場に、外貨両替、ボランティアサービス、企業製品の展示を一体化した市内初のワンストップサービスハブを開設した。深セン北駅国際サービスセンターは毎日午前9時から午後7時30分まで営業し、休日期間は必要に応じて営業時間を延長する。

深セン北駅国際サービスセンターは龍華区の同駅東広場に位置する。写真提供：Cai Weize

    同センターは、深セン市人民政府の『現代化国際大都市の建設加速に関する実施方案（2025‑2027年）』およびAPECの機会を捉え、アジア太平洋地域との協力拡大を目指す龍華区行動計画に基づく重要な取り組みである。龍華区外事弁公室が主導し、民治街道弁事処および関係機関と連携して整備を進めた同プロジェクトは、用地選定、外観デザイン、業務調整などを迅速に進め、完成に至った。

    龍華区が今年実施する10大国際化施策の一つとして、同センターは、駅の交通ハブ、龍華国際協力センター（LICC）、深セン北国際人材ステーション、外貨両替、ビザ・査証関連手続きサービス、ボランティアステーションなどのリソースを統合している。深セン北駅を中心に「10分国際サービス圏」を形成し、海外からの訪問者に対して、到着直後から交通案内、外貨両替、ビザ・査証関連手続きなどのサービスをワンストップで提供する。

新たに開設された深セン北駅国際サービスセンターで、ボランティアが外国人旅行者に道順を案内している。

    科大訊飛（iFlytek）、Triumph Glass、Meituan、NanoAR、SUNTAなどの地元企業は、AI翻訳スクリーン、発電ガラス、監視カメラなどの機器を提供した。多言語対応のボランティアチームには、公務員66人、外国語に堪能な政府職員20人超、50カ国以上の外国人ボランティアのほか、学生や企業のボランティアも参加している。

    サービスには、リアルタイム翻訳機器を活用した多言語相談、外国人訪問者に関連する政策の案内、都市文化に関する資料、地元のハイテク製品を無料で展示できるスペースなどが含まれる。同センターはまた、LICCへの窓口としても機能し、LICCには43言語に対応する多言語サービス窓口とAPECビジネス・トラベルカードのサービス窓口が設けられ、行政手続きから海外投資に関する相談まで、500以上のサービスを提供している。